Unser Umgang mit dem Coronavirus

Wir sind für Sie da . . .

 

 

. . . nun auch wieder in unseren Räumlichkteiten.

Bitte beachten Sie hierzu unser Coronavirus Mai Update weiter unten.


 

September Update Stand 18.09.2020

 

Nach wie vor haben wir unser Team entsprechend den aktuellen Hygienevorschriften in unseren Standorten aufgeteilt. Eine Anpassung erfolgt entsprechend den jeweiligen Erfordernissen.

 

Aktuelle bieten wir bis zu maximal 4 Besuchern die Möglichkeit, einen Workshop oder eine Schulung bei uns im Unternehmen durchzuführen. Hierzu nutzen wir unsere Schulungsräume in denen normalerweise bis zu 25 Personen Platz finden. Somit sollte ein hinreichender Abstand sichergestellt sein. Die Räumlichkeiten können durchgehend quergelüftet werden.

 

Bei Vor Ort Terminen in den Räumlichkeiten unserer Kunden, bitten wir um Ihr Verständnis, für die nachfolgenden Hygieneregeln :

  • Bei Besprechungen bitte wir Sie darum, vorab unser Formular “Meetinginformationen“ auszufüllen. Teilen Sie uns bitte über diesen Weg auch eventuelle zusätzliche gewünschte Vorgaben mit.
  • Im Rahmen von Serviceeinsätzen bitten wir Sie darum, die persönlichen Kontakte bestmöglich zu minimieren. Unsere Mitarbeiter sind angehalten, unabhängig aktueller gesetzlicher Vorgaben und des Abstandes bei persönlichen Gesprächen in Räumlichkeiten Masken tragen. Dies gilt für die Herbst,- und Winterzeit.
  • Unsere Mitarbeiter werden im Rahmen Ihrer Einsätze nach eigenem Ermessen die Kontakte bzw. die anwesenden Meetingteilnehmer namentlich dokumentieren.

 

Erneut sollten wir uns darauf vorbereiten, dass notwendige Remoteverbindungen langsamer sind oder zwischendurch Abbrüche entstehen. Die zu erwartende erneute hohe Nutzung des Internets durch HomeOffice, Video-Konferenzen und Streamingdienste können zu diesen Einschränkungen führen. Bitte planen Sie dies in Ihren Zeitplanungen mit ein.

 

Lieferungen welche uns erreichen und bei denen die äußere Verpackung nicht sofort entsorgt werden kann, werden unter erhöhten Hygienevorschriften behandelt. Dies kann zu Verzögerungen von bis zu drei Tagen führen, bevor wir die Lieferungen weiterbearbeiten können. Entsprechend verlängert sich auch Ihre Lieferzeit.

 

Mai Update Stand 05.05.2020

Nach wie vor haben wir unser Team entsprechend den aktuellen Hygienevorschriften aufgeteilt. Eine Anpassung erfolgt entsprechend den jeweiligen Erfordernissen.

 

Aktuelle bieten wir bis zu maximal 4 Besuchern die Möglichkeit, einen Workshop oder eine Schulung bei uns im Unternehmen durchzuführen. Hierzu nutzen wir unsere Schulungsräume in denen normalerweise bis zu 25 Personen Platz finden. Somit sollte ein hinreichender Abstand sichergestellt sein.

 

Nach wie vor müssen wir leider erleben, dass Remoteverbindungen langsamer sind oder zwischendurch Abbrüche entstehen. Die aktuell hohe Nutzung des Internets durch HomeOffice, Video-Konferenzen und Streamingdienste verursacht diese Verzögerungen. Bitte planen Sie dies in Ihren Zeitplanungen mit ein.

 

Lieferungen welche uns erreichen und bei denen die äußere Verpackung nicht sofort entsorgt werden kann, werden unter erhöhten Hygienevorschriften behandelt. Dies kann zu Verzögerungen von bis zu drei Tagen führen, bevor wir die Lieferungen weiterbearbeiten können. Entsprechend verlängert sich auch Ihre Lieferzeit.

 

 

 

Update Stand 20.03.2020

Damit das Ansteckungsrisiko so gering wie möglich ist, haben wir unser Team auf die einzelnen Standorte, in einzelne Büros und auf HomeOffice Arbeitsplätze verteilt. Anpassungen erfolgen fortlaufend. Die Einrichtung und Unterstützung der HomeOffice Arbeitsplätze bei unseren Kunden hat dazu geführt, dass sich Anfragen und notwendige Unterstützungsleistungen um ein Vielfaches erhöht haben. Dies führt teilweise zu Verzögerungen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

 

Mit allem Einsatz werden wir zusätzlich auch an diesem Wochenende und bei Bedarf auch an den Folgewochenenden unsere Kunden in dieser Ausnahmesituation unterstützen.

 

Immer häufiger müssen wir leider erleben, dass Remoteverbindungen langsamer sind oder zwischendurch Abbrüche entstehen. Telefonkonferenzen sind teilweise nicht möglich. Die aktuell hohe Nutzung des Internets durch HomeOffice, Video-Konferenzen und Streamingdienste verursacht diese Verzögerungen. Bitte planen Sie dies in Ihren Zeitplanungen mit ein.

 

 

Update Stand 15.03.2020

Um den aktuellen Empfehlungen nachzukommen, bieten wir keine weiteren persönlichen Präsentationen oder Meetings bis auf weiteres an.

 

Notwendige Vor-Ort-Einsätze, welche nicht durch Remote - Tätigkeiten realisiert werden können, werden nur noch in Ausnahmefällen und unter Beachtung vertiefter Hygieneregeln realisiert.

 

Einleitung Stand 01.03.2020

 

Um den Empfehlungen der Bundesregierung \ des Robert Koch Instituts nachzukommen, haben wir in den letzten Wochen einige Verfahren und Umgangsformen den aktuellen Gegebenheiten angepasst. Nachfolgend möchten wir unsere Kunden und Interessenten darüber informieren.

Persönlich

Bedauerlicherweise werden wir versuchen, sofern möglich, alle direkten Kundentermine auf einen Remote-Termin zu verlagern. Dies schmerzt uns am meisten, da gerade der persönliche Kontakt zu unseren Kunden unser wichtigstes Gut ist.

 

Begrüßung

Zur Begrüßung werden wir konzentriert sein, damit wir nicht aus lieb gewordener Gewohnheit, die Hand zur Begrüßung nutzen. Falls ja, freuen wir uns über Ihre Ablehnung zur händischen Begrüßung.

 

Im Raum

Wenn möglich, bitten wir Sie darum, hinreichend große Räume zur Verfügung zu stellen. Der bekannte Abstand von zwei Metern ist aus unserer Sicht eine Notwendigkeit.


Links zu weiteren Informationen :

 

Bundesgesundheitsministerium

Robert Koch Institut